Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung und Vertragsabschluss
   1. Anfragen über die Internetseite, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg erfolgen grundsätzlich unverbindlich und stellen noch kein Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags dar.
   2. Erst mit der Buchungsbestätigung durch den Winzerhof Potsdam (im Folgenden „WP“) wird dem Gast ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrags unterbreitet.
   3. Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn der Gast dieses Angebot durch ausdrückliche Erklärung, durch Zahlung oder durch Inanspruchnahme der Unterkunft annimmt.
   4. Die Buchung erfolgt durch die buchende Person auch für alle in der Buchung aufgeführten Mitreisenden. Für deren Vertragsverpflichtungen haftet die buchende Person wie für eigene Verpflichtungen, sofern sie eine entsprechende gesonderte Verpflichtung ausdrücklich übernommen hat.
2. Reservierungen
   1. Eine unverbindliche Reservierung, die dem Gast ein kostenloses Rücktrittsrecht einräumt, besteht nur, wenn dies zwischen dem Gast und dem WP ausdrücklich und ausschließlich in Form einer Verfallsoption vereinbart wurde. Eine solche Reservierung begründet noch keinen Beherbergungsvertrag.
   2. Ist eine unverbindliche Reservierung ausdrücklich vereinbart, ist der Gast verpflichtet, dem WP bis zum festgelegten Zeitpunkt mitzuteilen, dass er diese in eine verbindliche Buchung umwandeln möchte. Der Beherbergungsvertrag kommt dann gemäß Ziffer 1.3 zustande. Erfolgt keine Mitteilung, verfällt die Reservierung automatisch ohne weitere Benachrichtigungspflicht des WP.
3. Leistungen und Preise
   1. Für den Umfang der vom WP geschuldeten Leistungen sind die auf der Internetseite (www.winzerhof-potsdam.de) angegebenen Leistungsbeschreibungen sowie die Angaben in der Buchungsbestätigung maßgeblich.
   2. Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise einschließlich der jeweils geltenden Mehrwert- und Übernachtungssteuer. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, enthalten sie sämtliche Nebenkosten. Zusatzleistungen können entsprechend der Buchungsgrundlage oder gesonderter Vereinbarungen zusätzlich berechnet werden.
4. Bezahlung und Zahlungsmodalitäten
   1. Etwa vier Wochen vor Anreise erhält der Gast die Rechnung per E-Mail mit der Bitte um Überweisung. Zahlungen in Fremdwährungen, per Verrechnungsscheck oder per Kreditkarte sind nicht möglich.
   2. Bei Aufenthalten von mehr als sieben Tagen ist der WP berechtigt, Zwischenabrechnungen über zusätzlich gebuchte oder vor Ort in Anspruch genommene Leistungen sowie verbrauchsabhängige Kosten vorzunehmen.
   3. Werden Anzahlung oder Restzahlung nicht fristgerecht geleistet, ist der WP nach erfolgloser Mahnung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz gemäß den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
5. Rücktritt des Gastes
   1. Der Abschluss des Beherbergungsvertrags verpflichtet beide Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrags, unabhängig von der vereinbarten Vertragsdauer. Ein einseitiger, kostenfreier Rücktritt von einer verbindlichen Buchung ist grundsätzlich ausgeschlossen. Auch Krankheit, Pannen oder sonstige Hinderungsgründe entbinden den Gast nicht von der Zahlungspflicht.
   2. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, kann der Gast bis spätestens 30 Tage vor Aufenthaltsbeginn kostenfrei vom Beherbergungsvertrag zurücktreten. Der Rücktritt muss gegenüber dem WP erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung.
   3. Der Rücktritt ist ausschließlich direkt gegenüber dem WP zu erklären. Im Interesse des Gastes sollte die Rücktrittserklärung stets schriftlich erfolgen.
   4. Bei späterem Rücktritt oder Nichtanreise bleibt der Anspruch des WP auf Zahlung des vereinbarten Beherbergungspreises bestehen. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet, sofern und soweit der WP diese erzielen konnte.
   5. Nach der von der Rechtsprechung anerkannten Bemessung ersparter Aufwendungen betragen die vom Gast zu zahlenden Kosten bei Übernachtung ohne Verpflegung 90 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises.
   6. Dem Gast bleibt der Nachweis geringerer ersparter Aufwendungen vorbehalten. In diesem Fall ist lediglich der nachgewiesene Betrag zu zahlen.
   7. Der Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung wird empfohlen.
6. Obliegenheiten des Gastes und Reklamationen
   1. Der Gast ist verpflichtet, bei auftretenden Mängeln oder Leistungsstörungen alles Zumutbare zu unternehmen, um zur Behebung der Störung beizutragen und Schäden möglichst gering zu halten.
   2. Mängel sind unverzüglich direkt gegenüber dem WP anzuzeigen. Der WP wird sich bemühen, zeitnah Abhilfe zu schaffen.
   3. Eine Kündigung des Vertrags durch den Gast ist nur zulässig, wenn der Mangel erheblich ist und innerhalb einer gesetzten angemessenen Frist keine zumutbare Abhilfe erfolgt.
   4. Ansprüche des Gastes bleiben bestehen, sofern die Anzeige ohne eigenes Verschulden unterblieb oder Abhilfe unmöglich bzw. vom WP verweigert wurde.
   5. Die Ferienwohnung darf ausschließlich mit der vereinbarten Personenzahl belegt werden. Bei Überbelegung ist der WP zur fristlosen Kündigung und/oder zur Forderung einer angemessenen Mehrvergütung berechtigt.
   6. Haustiere dürfen nur nach vorheriger ausdrücklicher Vereinbarung mit dem WP und nur im Rahmen der hierzu gemachten Angaben mitgebracht werden.